Le rôle du Voisineur se limite aux relations informelles, voire à de petites aides ponctuelles auxquelles des professionnels ne pourraient pas répondre.

 

A la suite des premières rencontres et au cours de la relation ensuite, certains aînés expriment le besoin de se faire aider pour des choses auxquelles des professionnels peuvent répondre. Les réponses à ces demandes spécifiques sont faites en complément des visites à domicile. 

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Dès que possible, BdBd s'adresse aux acteurs professionnels qui prennent le relais, comme par exemple :

Le besoin d’une aide ménagère à tarif réduit ; l’introduction d’une procédure de reconnaissance de handicap ; d’une demande d’aide au CPAS ; d’une demande de colis alimentaire ; l’introduction ou la mise à jour de dossiers administratifs à l’administration, à la Mutuelle, auprès d’un opérateur téléphonique ; mais aussi des demandes en matière de logement, de transport, …